Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Gyakran ismételt kérdések (FAQ)

MENNYI IDŐT VESZ IGÉNYBE A KISZÁLLÍTÁS?

A szállítási idő általában 1-3munkanapot vesz igénybe.

Milyen futárszolgálat felelős a szállítmányokért?

DPD futárszolgálat.

Mennyibe kerül a kiszállítás?

A házhozszállítás díja csomag/1090 Ft+ 500 Ft utánvétes fizetési díj  összesen: 1590 Ft  Magyarország egész területére.

Milyen fizetési módok közül választhat?

Utánvétes fizetés : Készpénzes vagy Hitelkártya (Visa, MasterCard), Banki átutalás

Hogyan működik a termék visszavétele?

ELÁLLÁS A VÁSÁRLÁSTÓL - 14 NAPOS ELÁLLÁSI JOG

Az adott terméket 14 napon belül vesszük vissza. Miután elküldte a termék visszaküldésére irányuló kérelmet (számlával együtt), e-mailben elküldjük Önnek a formanyomtatványt, amely tartalmazza az utasításokat a termék visszaküldésének módjáról és helyéről. A termék visszavétele csak akkor mehet végbe, ha azt előzetes használat nélkül küldik vissza.

A vásárlónak törvény alapján a csomag kézhezvételétől számítva 14 napon belül joga van bármilyen okból és indoklás nélkül elállni a vásárlástól, de a visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli.

Szabályzatunk a 45./2014.(II.26.) számú kormányrendelet alapján jár el.

E jog gyakorlásához az ügyfélnek a következő dokumentumokat kell elküldenie az info@ebuy.hu e-mail címre:

Teljesen kitöltött visszaküldési űrlap,amelyet,ezen a linken talál: űrlap

Számla másolata (a számlát e-mailben kapta meg)

Bizonylat arról,hogy a csomagot visszaküldte (feladóvevény,csomagfeladási bizonylat)

Az e-mail tárgyába írja be - PÉNZVISSZAFIZETÉS és a termék nevét

A csomagot  a 1107 Szállás utca 13- N39 címre kell visszaküldeni önköltségesen.

Használt higéiéniai terméket sajnos nem áll módunkban visszavenni egészségvédelmi okokból kifolyólag.

Hogyan küldhetem vissza a terméket?

A törvény alapján jogában áll a csomag átvételétől számított 14 napon belül elállni a vásárlástól és visszaküldeni a teméket. További információért kattintson az oldal alján a Visszatérítés és reklamációkra.

A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie, a vállalkozás nem vállalta e költség viselését.